Kontaktieren Sie uns

1. Kontaktmöglichkeiten

Wir stehen für Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen sowie allgemeinen Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten zur Verfügung.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: getstarted@zicorynest.com
Telefon: +81 (801) 998 16 38
Adresse: 4-5-20 MAEHARA-CHO KOGANEI-SHI TOKYO 184-0013 JAPAN
Liefergebiet: Deutschland

Der Shop legt großen Wert auf eine klare, professionelle und zuverlässige Kommunikation, um einen effizienten und bedarfsgerechten Kundenservice anzubieten.

2. Kundenservicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 erreichbar.

Während dieser Zeiten unterstützen wir insbesondere bei folgenden Anliegen:

• Überprüfung des Bestellstatus und der Sendungsverfolgung;
• Informationen zu Versand und Lieferung;
• zulässige Änderungen innerhalb der vorgesehenen Fristen;
• Rücksendungen und Rückerstattungen;
• administrative Anfragen sowie allgemeine Informationen.

3. Anfragen zu Bestellungen oder Lieferungen

Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten, Versandbedingungen sowie Rücksendeverfahren sind in den entsprechenden Richtlinien auf der Website verfügbar.

Falls die verfügbaren Informationen eine Anfrage nicht vollständig beantworten, kann der Kunde direkt Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.

Für eine schnellere und effizientere Bearbeitung wird empfohlen, die Bestellnummer sowie den konkreten Grund der Anfrage anzugeben.