Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden sichere Zahlungsmethoden angeboten, die den geltenden Vorschriften in Deutschland für Zahlungsdienste entsprechen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verarbeitet, nachdem die Verfügbarkeit der Produkte sowie die Gültigkeit der gewählten Zahlungsmethode überprüft wurden.

2. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Der Schutz der Zahlungsdaten der Kunden besitzt höchste Priorität.

Sämtliche Transaktionen werden über sichere SSL-verschlüsselte Verbindungen durchgeführt, um die Vertraulichkeit persönlicher und finanzieller Daten zu gewährleisten.

Die Website erfüllt die europäischen Anforderungen zur starken Kundenauthentifizierung gemäß den geltenden Zahlungsdienstvorschriften.

Zahlungskartendaten werden nicht auf den Servern des Shops gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister, die den internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS entsprechen.

3. Währung und gesetzliche Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland.

Zusätzliche Gebühren werden während des Zahlungsvorgangs nur berechnet, wenn diese im Kaufprozess ausdrücklich angegeben werden.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Bestelldetails sowie einer Referenznummer.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Transaktion durch den Zahlungsdienstleister.

Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, gilt die Bestellung als nicht erfolgreich abgeschlossen und wird nicht bearbeitet.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wird empfohlen:

• die eingegebenen Zahlungsdaten sorgfältig zu überprüfen;
• sicherzustellen, dass ausreichende Zahlungsmittel verfügbar sind;
• die Bank oder den Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Rückerstattungen aus genehmigten Stornierungen oder Rücksendungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland verarbeitet.

Zahlungsbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung von Zahlungen, Rückerstattungen und zur Kommunikation mit dem Kunden über die Website verwendet.

7. Kontakt

E-Mail: getstarted@zicorynest.com
Telefon: +81 (801) 998 16 38
Adresse: 4-5-20 MAEHARA-CHO KOGANEI-SHI TOKYO 184-0013 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland